Livrare si returnare

LIVRARE

Livrarea produselor se efectueaza prin curierat rapid .

  • TRANSPORTUL ESTE GRATUIT, pentru comenzi în valoare de peste 500 de Lei ;
  • Pentru comenzi mai mici de 500 Lei, transportul costă 17.50 Lei ( primul kg )
  • Tarifele sunt valabile pentru orice localitate din Romania aflata in aria de acoperire a serviciului de curierat. Pentru localitatile aflate in afara ariei de acoperire a serviciului de curierat, fiecare km suplimentar se taxeaza in plus (1,00 leu/km);
  • Plata se face ramburs la primirea coletului sau in avans, in functie de optiunea pe care o alegeti d-voastra pentru plata comenzii ;
  • Comenzile primite până in ora 15:30 , vor fi onorate în maxim 48 de ore. Comenzile primite dupa ora 15:30, vor fi expediate in urmatoarea zi lucratoare.

RETURNARE

Conditii de returnare :

  • Produsele se pot returna in maxim 14 zile calendaristice de la primirea coletului;
  • Contactati-ne telefonic in termen de 3 zile de la primirea coletului in vederea anuntarii returului de produs;
  • Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, adica sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura , sa fie nedesfacut, respectiv sigilat.
  • Produsele care nu indeplinesc conditiile mentionate mai sus, nu vor fi acceptate la retur ;
  • Produsele trebuie sa fie returnate impreuna cu documentele cu care au fost trimise;
  • Nu se accepta colete cu ramburs;
  • Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client, iar rambursarea contravalorii comenzii se va face in cel mult 5 zile de la primirea coletului ramburs ;
  • In cazul in care ati beneficiat de transport gratuit, in urma returului, din suma care trebuie rambursata, se va scadea taxa de transport, suportata de catre SC SHOECARE SRL la expedierea comenzii catre dumneavoastra.